Personvern og cookies

Personvern

Personinformasjon på våre nettsider begrenser seg til e-postadresser i forbindelse med påmelding til nyhetsbrev og navn, telefon, firma og evt. kommentar fra et generelt kontaktskjema.

Nyhetsbrevet vårt administreres via tjenesten Mailchimp hvor det når som helst er mulig å melde seg av via en lenke i brevene som sendes ut. Kontaktinformasjon fra kontaktskjema lagres i Google Forms. Denne informasjonen brukes kun til å kontakte den som ønsker å bli kontaktet. Hverken e-post fra nyhetsbrev eller kontaktinfo deles med andre.

Informasjonskapsler (cookies) og samtykke

Ved å gå inn og hente informasjon og/eller benytte tjenester på våre nettsider samtykker du i at det settes informasjonskapsler i din nettleser siden de fleste nettlesere automatisk aksepterer informasjonskapsler.

Du kan tillate eller blokkere cookies ved å endre innstillingene i nettleseren din. Du vil ikke kunne bruke alle de interaktive elementene på nettstedet dersom du blokkerer bruk av cookies.

De nyeste nettleserne lar deg administrere lagrede cookies ved hjelp av nettleserens innstillinger. Du finner mer informasjon om cookies og hvordan de lagres, administreres og slettes på sidene til nettvett.no og deres artikkel om administrasjon av informasjonskapsler.

Følgende informasjonskapsler benyttes på escio.no:

Google Analytics (_ga, _gaid)
Anonymisert trafikkdata for å følge med på bruken av tjenesten til Google.
Se Google sine egen retningslinjer.

Inspectlet (__insp_sid, __insp_ref, __insp_scpt, __insp_nv, __insp_wid, __insp_identity, __insp_uid)
En tjeneste for å vite hva brukerne utfører på nettsidene. Benyttes for å forbedre nettstedets brukervennlighet. Les om Inspectlets håndtering av GDPR.

Contentful (ajs_group_id,cf_first_visit,cf_last_visit)
Contentful benyttes til innholdsadministrasjon for nettsidene. Artikler og bilder hentes fra denne tjenesten.

Facebook Pixel (act, c_user, datr, fr, precence, sb, wb, xs)
Vi bruker sosiale plugins (Facebook «Pixel») fra Facebook for delingsfunksjoner og for å hente informasjon fra våre Facebooksider. Disse kan benyttes til å velge ut målgrupper i annonse- eller publiseringsøyemed. Se Facebooks personverninformasjon.

Nettstatistikk

Nettstedet escio.no benytter Google Analytics (GA) til anonymisert innsamling av trafikkdata. Dette gjøres for å kunne forbedre nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

Nyhetsbrev

Vi sender ut nyhetsbrev når vi har noe å melde via e-post til alle på mottakslista. Mailchimp er databehandler for nyhetsbrevet.

E-postadressen lagres i Mailchimp sin database, deles ikke med andre og slettes når du sier opp abonnementet. Les Mailchimp sin personvernerklæring.

Support

Escio benytter Jira Servicedesk til å håndtere kundehenvendelser og support. Ved å sende en e-post til support@escio.no blir det automatisk opprettet en sak i systemet. E-post fra avsender blir benyttet til å opprette en brukerprofil. Denne profilen benyttes utelukkende til å komme i kontakt og for å kunne gi hjelp og håndtere toveiskommunikasjon direkte på saken.

Regnskap

Escio benytter Tripletex til håndtering av kunderegister, økonomi, timeføring og regnskap. Les detaljer om databehandling i Tripletex sin personvernerklæring.

Prosjektstyring med Atlassian Cloud

Escio benytter Atlassian Cloud og produktene Jira og Confluence. Dette brukes for enkelte kunder for å holde orden og struktur i større utviklingsprosjekter. Det opprettes brukerprofiler som kunden selv kan administrere.

Atlassian er GDPR compliant og på denne siden finnes det mer informasjon. Atlassian sin personvernerklæring finner du på denne siden.