Konsulenttjenester
Med en bred kundeportefølje og med innsikt i mange bransjer kan vi tilby konsulenttjenester i skjæringspunktet mellom teknologi og bransjekunnskap.Noen av tjenestene vi tilbyr:
Utviklingsprosjekter
- Escio kan være prosjektleder og fascilitator i mellomstore og store prosjekter
- Med en bred kundeportefølje og en bredere erfaring enn en gjennomsnittlig CMS-leverandør kan vi være en sparringpartner i utviklingen av ditt prosjekt.
- Utvikler-kompetanse
Support-tjenester
- Escio kan tilby 1. og 2. linje kundestøtte
- Detaljert loggføring av tidsforbruk og dokumentasjon av alle support-forespørsler
- Bruk av elektronisk helpdesk-system for å håndtere alle forespørsler
Implementering av støttesystemer, driftsrutiner/-overvåkning
- Behovskartlegging
- Installasjon og drift av helpdesk
- Installasjon og drift av BigBrother for kontinuerlig overvåkning av servere og kritiske parametere
- Kartlegging av viktige parametere for kontinuerlig drift
- Overvåkning av viktige parametere